如果有人要問,客戶最期望得到凈水器廠家什么樣的支持?得到的答案肯定是五花八門的。有人說,是產品及銷售的培訓;有人說,是退換貨政策;也有人說,是廠家專業人員的駐點指導。當然,這些都是很有吸引力、甚至是很有誘惑力的支持。但是,和家樂事2020年新推出的一個客戶扶持政策相比,這些支持則顯得弱雞了許多。
這項支持就是,家樂事2020年針對新老客戶推出的“十萬幫銷”新政策。什么是“十萬幫銷”?就是,一次性打款提貨10萬元的凈水機,家樂事廠家負責“幫”客戶把這10萬的凈水機銷售出去。如果賣不出去,家樂事全額退款,且因此而產生的物流費等相關費用,全由廠家承擔。
通俗來講就是,一次性提貨10萬,廠家幫您賣貨,如果賣不掉,廠家就全額退貨。這個政策簡直是所有凈水器客戶想要的扶持政策的終極愿望。有自信的廠家,扶持政策往往就是這么樸實無華、且震撼人心。杭州蕭山區的羅總,就是家樂事“十萬幫銷”政策的直接受益者。杭州蕭山區羅總之前是做社區團購的,當他從朋友那里聽到家樂事這政策后,很心動。但他的一個直覺反應就是,這政策對客戶也太有利了,感覺不真實,像是廠家在套路人。但是,他又不想錯過這個好機會,于是就抱著咨詢一下的心態,聯系了家樂事。
和家樂事對接上之后,羅總說,家樂事5S凈水器負責接待我的吳經理很專業,也很細心。在建立聯系之后的兩周內,我們做了多次深層次的溝通。他把家樂事的相關政策前前后后詳詳細細幫我解讀了一遍,還把家樂事的工廠、車間、實驗室及研發、專利、資質榮譽等家樂事諸多軟硬件實力,給我完完整整做了介紹,把我的疑問和顧慮一項一項都打消了。我終于相信,家樂事的實力,是足以支撐這“十萬幫銷”的政策落地的。
在所有的顧慮都被解除之后,我沒簽代理,只和家樂事簽了一個幫銷協議,就直接打款10萬提了10萬的貨。提貨之后,重頭戲來了。畢,怎么賣,才是這政策的重點。配貨時,吳經理就考慮到我們杭州屬于經濟發達地區,人們的消費水平普遍偏高,而且對家用電器的品質和檔次要求也比較高,所以這10萬的貨,他幫我配的大多都是家樂事G201、F301這樣的高端產品。
我和吳經理制定的第一個銷售方案是,搞一次社區營銷。我們選擇了這邊一個比較高檔的小區,家樂事也派出了專業人員過來輔導我。沒想到,這次社區營銷非常成功,一下子賣了30多臺機器出去。這10萬的貨七成以上,都是這個小區賣出去的。后來幾天,我們又選另一個小區搞同樣的活動,把剩下20來臺也賣完了,兩場活動下來,50多臺機器全部賣完,還有幾臺的訂單需要向廠家補貨,這次合作我的直接收益高達15萬。
這次合作結束之后,羅總說,雖然我現在還不是家樂事的簽約代理商,但家樂事是一個非常值得我信賴的合作伙伴。通過這次與家樂事的合作,我意識到,一個品牌的自信,有時候會比廠家實實在在的一些物料支持還重要。家樂事敢推出幫銷政策,就是源于對自己品牌的自信、以及對自己高品質產品的自信。如果不是有這份自信做保障,并用這份自信打消掉了我所有的后顧之憂,我還真沒有信心敢參加這樣的活動。
我信賴家樂事,期待以后有更多的合作機會。我也期待,更多的客戶感受到家樂事5S凈水器的這份自信,參加活動并受益于家樂事這個“十萬幫銷”的政策。